Onze voorwaarden zijn opgesteld om duidelijkheid te bieden aan onze klanten en om ervoor te zorgen dat een soepele communicatie plaatsvindt.

Artikel 1. Toepasselijkheid der voorwaarden
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, mededelingen en overeenkomsten.
De onderhavige voorwaarden prevaleren in geval van strijdigheid boven handelsvoorwaarden van de klant of opdrachtgever. Dit alles tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2. Aanbiedingen en prijsopgaven
Aanbiedingen, prijsopgaven e.d. zijn geheel vrijblijvend, evenals onze mededelingen betreffende de uitvoering van diensten. Prijsopgaven vinden plaats op basis van de ten tijde van de opgave geldende prijzen. Levering van goederen en diensten die niet in de prijsopgave zijn genoemd, worden afzonderlijk berekend. Verhoging van de opgegeven prijs, in geval van stijging van de inkoopprijs en andere met de te verlenen dienst verband houdende kosten, zullen worden doorberekend. Indien dit binnen drie maanden na de sluiting van de overeenkomst geschiedt, heeft de klant/opdrachtgever het recht om de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 3. Overeenkomsten
Overeenkomsten zijn bindend op het moment dat deze mondeling, telefonisch of schriftelijk via e-mail of whatsapp tot stand zijn gekomen.

Artikel 4. Levering van diensten en goederen

De levering van diensten geschiedt bij Studio Kat &co. in de salon, tenzij anders is overeengekomen. Afwijkingen van de afspraken zijn voor rekening en risico van de klant/opdrachtgever. Indien is overeengekomen dat het dier wordt opgehaald of teruggebracht, zal het op de afgesproken tijd en
plaats gereed moeten zijn voor vervoer. Afwijkingen van de afspraken zijn voor rekening en risico van de klant/opdrachtgever. Van de klant/opdrachtgever kan worden verlangd dat hij zekerheid stelt voor het voldoen van zijn financiële verplichtingen. Zolang die zekerheid niet is gesteld, kan de levering van goederen en diensten worden geweigerd. Als de klant/opdrachtgever, om welke reden ook, nalatig is om aan zijn verplichtingen te dezer zaken na te komen, is hij aansprakelijk voor alle daaruit direct of indirect voortvloeiende kosten.

Artikel 5. Overmacht
In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de toestand van de overmacht de uitvoering belet. Indien de overmacht langer dan veertien dagen aanhoudt, is er een wederzijdse bevoegdheid de overeenkomst te ontbinden. In geval van ontbinding is de klant/opdrachtgever gehouden tot betaling van een vergoeding voor het reeds gepresteerde. Onder overmacht wordt verstaan: elk feit of complex van feiten, liggend buiten de macht van de eigenaar/houder van Studio Kat &co., dat van zodanige ernst of omvang is, dat nakoming van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer kan worden verlangd. Overmacht is mede aanwezig indien de leverancier, om welke reden dan ook, in gebreke is om goederen of diensten te leveren die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Voor eventuele schade kan de eigenaar/houder van Studio Kat &co. niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 6. Aansprakelijkheid
De eigenaar/houder van Studio Kat &co. is niet aansprakelijk voor enigerlei schade in welke vorm dan ook. (B.v. inscheren/beschadiging van de huid of overlijden van de kat tijdens of na de behandeling). Tevens is Studio Kat &co. niet aansprakelijk voor de eventuele schade aan inboedel of aanverwante artikelen welke in verband staan met de behandeling.

Artikel 7. Garantie
Garantie strekt niet verder dan tot het verrichten van een gelijksoortige dienst en zal nimmer meer in kunnen houden dan het opnieuw verrichten van hetgeen ondeugdelijk is verricht.
Reclames terzake van een door Studio Kat &co. verleende dienst zijn slechts van waarde mits Studio Kat &co. binnen 24 uur van de klacht op de hoogte is gebracht en vervolgens dient de klant binnen 24 uur na melding van de klacht zich met het dier te melden.

Artikel 8. Betaling
Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt de levering van goederen en diensten tegen elektronische betaling door tikkie. Bij niet nakomen van deze voorwaarden is de klant/opdrachtgever van rechtswege in gebreke. Betaling dient tevens te geschieden in geval de klant niet binnen 24 uur de afspraak heeft geannuleerd.

Artikel 9. Annuleringsregeling

Bij annulering door de consument gelden voor deze de volgende betalingsverplichtingen:
Annulering tot 48 uur vóór het ingaan van de overeenkomst: geen betalingsverplichting
Annulering tussen 48 uur en 24 uur vóór het ingaan van de overeenkomst: 50% van de overeengekomen prijs.
Annulering minder dan 24 uur vóór het ingaan van de overeenkomst: 100% van de prijs

De annulering zal mondeling, telefonisch of schriftelijk worden bevestigd. 

Artikel 10. Opschorting of ontbinding

Studio Kat &co. is bevoegd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of, indien de omstandigheden dat rechtvaardigen, de overeenkomst met directe ingang te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt, dan wel na het sluiten van de overeenkomst de trimsalon ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Voorts is Studio Kat &co. gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd. Van dergelijke omstandigheden is Bijvoorbeeld sprake indien:

A. de kat agressief blijkt te zijn en dit, gelet op de veiligheid of overige belangen van Studio Kat &co., de uitvoering van de trimbeurt voor hem bezwaarlijk/onmogelijk maakt;

B. de kat anderszins onhandelbaar is;

C. de kat een (besmettelijke) ziekte blijkt te hebben, waardoor Studio Kat &co, zijn medewerkers en of andere aanwezige dieren gevaar lopen.

Alle vóór de opschorting en/of ontbinding van de overeenkomst door Studio Kat &co. gemaakte kosten en/of daardoor geleden schade komen voor rekening van de opdrachtgever. De klant/opdrachtgever maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Studio Kat &co. op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en ontbindingsrecht. Indien Studio Kat &co. de overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle vorderingen op de opdrachtgever direct opeisbaar.

Artikel 11. Geschillen
Op overeenkomsten, gesloten met Studio Kat &co. is Nederlands recht van toepassing.